Perundangan

Terma Perkhidmatan

Terma yang mengawal penggunaan anda terhadap perkhidmatan kutipan dan pelupusan Recycling Hub.

Kemas kini terakhir: 15 Ogos 2026 · Tarikh berkuat kuasa: 15 Ogos 2026

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses laman web kami (recyclinghub.eco), menempah kutipan, atau melibatkan Recycling Hub ("kami") bagi sebarang perkhidmatan, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan laman web atau perkhidmatan kami.

Terma ini terpakai kepada individu yang menempah kutipan peribadi dan kepada perniagaan yang melibatkan kami untuk kutipan pukal atau perusahaan. Kami boleh mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan disiarkan membentuk penerimaan terhadap terma yang disemak.

2. Penerangan Perkhidmatan

Recycling Hub menyediakan kutipan e-sisa berlesen, termasuk:

  • Kutipan percuma di rumah bagi peranti elektronik peribadi daripada individu dalam kawasan Klang Valley, dengan bayaran segera untuk peranti yang layak
  • Kutipan pukal dan perusahaan berjadual untuk perniagaan, disebut harga mengikut jenis dan jumlah peranti
  • Pemusnahan data bertauliah bagi sebarang peranti membawa data yang dikutip, sama ada daripada individu atau perniagaan
  • Pelaporan pengalihan ESG dan kelestarian untuk pelanggan pukal dan perusahaan

Bagi kutipan pukal dan perusahaan, skop, harga, dan jadual yang tepat disahkan dalam sebut harga yang diberikan kepada anda sebelum kutipan dijadualkan.

3. Peranti Diterima dan Pengecualian

Kami menerima telefon dan tablet, komputer riba dan komputer, monitor dan paparan, peralatan pejabat dan IT, serta peranti storan data. Jika anda tidak pasti sama ada sesuatu item diliputi, hubungi kami sebelum menempah dan kami akan mengesahkannya.

Kami boleh menolak untuk mengutip item yang bukan e-sisa, yang mengandungi bahan berbahaya di luar skop lesen kami, atau yang tidak didedahkan dengan tepat semasa tempahan. Penolakan sesuatu item tidak memberi anda hak kepada sebarang bayaran bagi item tersebut.

4. Tanggungjawab Anda

Untuk membantu kami melengkapkan kutipan anda dengan selamat dan betul, anda bersetuju untuk:

  • Memberikan maklumat yang tepat tentang peranti yang anda serahkan, termasuk kuantiti, jenis, dan keadaan
  • Mengesahkan bahawa anda adalah pemilik sah setiap peranti, atau diberi kuasa untuk menyerahkannya bagi tujuan kitar semula
  • Memastikan peranti mudah diakses secara munasabah pada lokasi dan masa kutipan yang dipersetujui
  • Jika praktikal, memadam atau membuat sandaran data yang ingin anda simpan sebelum kutipan — walaupun kami melaksanakan pemusnahan bertauliah pada peranti membawa data, kami tidak bertanggungjawab atas data yang tidak anda alihkan terlebih dahulu
  • Bagi kutipan perniagaan dan perusahaan, memberikan inventori peranti yang tepat untuk menyokong sebut harga dan, jika berkenaan, sijil pemusnahan

5. Bayaran untuk Kutipan Individu

Kutipan individu adalah percuma, dan peranti yang layak dibayar segera melalui DuitNow pada masa kutipan. Jumlah bayaran adalah berdasarkan penilaian kami terhadap jenis dan keadaan peranti pada ketika kutipan, yang mungkin berbeza daripada sebarang anggaran yang diberikan semasa tempahan jika keadaan sebenar peranti berbeza daripada yang diterangkan.

Sesetengah peranti tidak mempunyai nilai jualan semula atau bahan dan akan dikutip serta dikitar semula tanpa sebarang kos kepada anda, tanpa sebarang bayaran sebagai balasan. Kami akan sentiasa mengesahkan perkara ini sebelum melengkapkan kutipan, di mana munasabah untuk berbuat demikian.

6. Bayaran untuk Kutipan Pukal dan Perusahaan

Kutipan pukal dan perusahaan disebut harga secara individu berdasarkan jenis peranti, jumlah, dan keperluan tapak. Jika yuran perkhidmatan dikenakan, terma bayaran — termasuk jumlah, mata wang, dan tarikh matang — dinyatakan dalam sebut harga atau perjanjian perkhidmatan yang diberikan kepada anda sebelum kutipan dijadualkan. Semua harga adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tidak termasuk cukai yang berkenaan melainkan dinyatakan sebaliknya.

7. Penjadualan dan Kutipan

Tempoh kutipan dipersetujui semasa tempahan. Kami akan menghubungi anda jika kami perlu menjadualkan semula. Jika anda tidak berada di lokasi pada masa yang dipersetujui tanpa notis awal, kami mungkin perlu menempah semula kutipan untuk tarikh kemudian.

8. Pemilikan dan Pemusnahan Data Bertauliah

Pemilikan sesuatu peranti berpindah kepada Recycling Hub sebaik sahaja ia dikutip. Sebarang peranti membawa data yang kami kutip diproses melalui pemusnahan bertauliah, sama ada dipadam atau dimusnahkan secara fizikal bergantung kepada peranti dan keadaannya.

Bagi kutipan perniagaan dan perusahaan, sijil pemusnahan yang merangkumi aset yang dikutip tersedia atas permintaan. Kutipan individu tidak menerima sijil secara automatik, tetapi ia boleh diminta melalui halaman permintaan sijil.

9. Penafian Pematuhan Alam Sekitar

Recycling Hub adalah pengumpul e-sisa berdaftar DOE, dan aktiviti kutipan serta pemprosesan kami dijalankan di bawah keperluan sisa terjadual yang berkenaan, termasuk klasifikasi SW110, di bawah Akta Kualiti Alam Sekeliling 1974 Malaysia dan peraturan sampingannya.

Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan operasi kami kekal mematuhi peraturan, kami tidak bertanggungjawab atas ketepatan maklumat yang anda berikan tentang sesuatu peranti, atau atas sebarang kewajipan kawal selia yang anda ada yang berasingan daripada aktiviti berlesen kami sendiri.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang Malaysia, Recycling Hub tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan data yang tidak dialihkan sebelum kutipan, atau kerugian yang timbul daripada penerangan peranti yang tidak tepat yang diberikan oleh anda.

Jumlah liabiliti kami bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada perkhidmatan kami tidak akan melebihi jumlah keseluruhan yang dibayar oleh anda kepada kami (atau, bagi kutipan individu di mana kami membayar anda, nilai bayaran tersebut) dalam tempoh 3 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan tersebut.

11. Pembatalan

Anda boleh membatalkan atau menjadualkan semula kutipan yang ditempah tanpa sebarang caj dengan menghubungi kami sebelum tempoh kutipan yang dijadualkan. Bagi kutipan pukal dan perusahaan, terma pembatalan mungkin dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan anda jika deposit atau yuran penjadualan dikenakan.

12. Kerahsiaan

Bagi pelanggan perniagaan dan perusahaan, kami melayan inventori peranti, maklumat tapak, dan sebarang data perniagaan yang dikongsi dengan kami sebagai sulit, dan tidak akan mendedahkannya kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana diperlukan untuk melengkapkan kutipan, mengeluarkan sijil, atau mematuhi undang-undang.

13. Undang-Undang Yang Terpakai

Terma Perkhidmatan ini dikawal selia dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini atau perkhidmatan kami akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma Perkhidmatan ini, sila hubungi kami:

E-mel: contact@recyclinghub.eco
WhatsApp: +60 11-2850 3845
Laman Web: recyclinghub.eco